چرا برخی داروخانه‌های ایلام کمیسیون فنی می‌گیرند؟
چرا به بهانه کمیسیون فنی داروخانه برابر هزینه دارو پول پرداخت می‌کنیم؟ وقتی بیمار با نسخه پزشک و امید به پرداخت هزینه‌ای که در سامانه بیمه ثبت شده وارد داروخانه می‌شود، انتظار ندارد هنگام تسویه حساب با مبلغی بیشتر و پاسخی مانند «به ما مربوط نیست، اگر اعتراضی دارید بروید شکایت کنید» روبه‌رو شود؛ گلایه‌ای که این روزها از زبان برخی شهروندان ایلامی شنیده می‌شود. من نه پزشکم، نه داروساز، نه از قوانین بیمه سر درمی‌آورم؛ فقط یک شهروندم که برای تهیه داروی خودم و خانواده‌ام به داروخانه مراجعه می‌کنم. انتظارم هم چیز عجیب و غریبی نیست؛ فقط می‌خواهم همان مبلغی را پرداخت کنم که در سامانه بیمه برای نسخه‌ام ثبت شده است. بارها برایم پیش آمده که وقتی نسخه را تحویل داده‌ام، مبلغی بیشتر از آنچه در سامانه تأمین اجتماعی درج شده از من دریافت کرده‌اند. وقتی علت را پرسیده‌ام، هر بار یک پاسخ شنیده‌ام؛ یک روز گفته‌اند کمیسیون فنی است، روز دیگر گفته‌اند مالیات است یا هزینه خدمات. اما هیچ‌وقت کسی به زبان ساده برایم توضیح نداده این مبلغ دقیقاً بابت چیست و چرا در سامانه بیمه دیده نمی‌شود. تلخ‌تر از پرداخت این هزینه‌ها، برخوردی است که گاهی با بیمار می‌شود. وقتی اعتراض می‌کنیم، به جای پاسخ قانع‌کننده، فقط می‌گویند: به ما مربوط نیست، اگر اعتراضی دارید بروید شکایت کنید. مگر بیماری که با درد، نگرانی و هزار مشکل مالی برای تهیه دارو آمده، توان و حوصله رفت‌وآمد بین اداره‌ها و ثبت شکایت را دارد؟ مگر چند نفر واقعاً می‌توانند این مسیر را تا آخر دنبال کنند؟ گلایه ما از همه داروخانه‌ها نیست؛ بسیاری از داروسازان و کارکنان داروخانه‌ها با احترام و انصاف با مردم برخورد می‌کنند. اما همین تعداد محدود هم کافی است تا اعتماد مردم خدشه‌دار شود و این سؤال در ذهن بیماران شکل بگیرد که چرا باید مبلغی بیشتر از هزینه ثبت‌شده پرداخت کنند. انتظار ما از اداره غذا و داروی استان ایلام این است که یک‌بار برای همیشه این موضوع را شفاف کند. اگر دریافت این مبالغ قانونی است، صریح و روشن به مردم اعلام شود که این هزینه‌ها چیست، چرا دریافت می‌شود و چرا در سامانه بیمه درج نشده است. اگر هم دریافت آن برخلاف قانون است، چرا نظارت مؤثری برای جلوگیری از آن وجود ندارد؟ مردم ایلام بیش از هر چیز، شفافیت و پاسخگویی می‌خواهند. بیماری به اندازه کافی سخت هست؛ هزینه‌های درمان هم فشار زیادی به خانواده‌ها وارد می‌کند. دست‌کم اجازه ندهید بیمار هنگام خرید دارو، علاوه بر درد بیماری، دغدغه پرداخت هزینه‌های نامشخص و شنیدن پاسخ‌های ناامیدکننده را هم تحمل کند. #دارو #پول_دارو #نظارت #علوم_پزشکی #غذا_و_دارو #ایلام #مطالبه_مردمی #فارس_من
خبرگزاری فارس ایلام، دانشگاه علوم پزشکی ایلام، اداره کل غذا و دارو استان ایلام، دادستان ایلام، سازمان بازرسی استان ایلام