وعدههای جلسه با شرکت سایپا درمورد شاهین، ارائه گزارش و پیگیری دادستان
مطالبه پیگیری و اجرای وعدههای جلسه با شرکت سایپا درمورد شاهین، ارائه گزارش ، پیگیری از دادستان، زمینه بازدید و ارتباط مستقیم و مداوم مشتریان همانگونه که مستحضرید، در جلسه فیمابین مدیران محترم شرکت سایپا با مشتریان شاهین که به همت خبرگزاری فارس صورت گرفت، قرار براین شد که ظرف سه ماه از تاریخ جلسه (یعنی از۴ شهریور ۱۴۰۴ تا ۴ آذر ۱۴۰۴) انواع خودروهای شاهینِ در تأخیر و معوق، تحویل مشتریان گردد. تصمیمات اتخاذ شده در جلسه مذکور که عبارتند از : ۱) گزارش منظم روند فاکتور و تولید انواع واریانتهای شاهین از تاریخ جلسه به خبرگزاری فارس و نمایندگان مشتریان (سوالات ۱ الی ۶ انتهای پویش) ۲)امکان بازدید نمایندگان مشتریان از پارکینگها و روند تولید شرکت سایپا ۳) پاسخ به سوالات مالی مشتریان توسط مدیر مالی که در جلسه وعده داده شد (سوالات ۷ الی ۹ انتهای متن) ۴)پیگیری از دادستان محترم تهران، برای بازدید و نظارت برای ارزیابی تحقق وعدههای داده شده به ایشان، حین بازدید مردادماه بر اساس وعده مجری محترم جلسه .(وعده تحویل دو تا سه ماهه که نهایتا تا آخر آبان باید محقق شود) اتفاقات بعد از جلسه: متاسفانه علیرغم وعده تحویل سه ماهه، روند فاکتور انواع واریانتهای خودروی شاهین از زمان برگزاری جلسه تا زمان نگارش این پویش (در زمان نگارش این مطلب و علیرغم سپری شدن حدود ۳۵ درصد از مهلت تعیین شده برای تحویل تمامی خودروها، فاکتور خودروهای شاهین جی، سی وی تی و پلاس متوقف و سرعت فاکتور خودروی شاهین جی ال بسیار پایین میباشد)، امید ایجاد شده در دل مشتریان را به یاس تبدیل کرده و گویی مجددا مسئولان شرکت سایپا، با وعدهای دیگر ، به قصدی نامعلوم فقط زمان خریدهاند! متاسفانه بزرگترین مشکل مشتریان با سایپا، عدم شفافیت و صداقت است وگرنه اگر صادقانه با مردم روبرو شوند، نه تنها مشتریان از بلاتکلیفی در می آیند بلکه اعتماد آنها نیز جلب خواهد شد. لذا در این زمینه خواستار ارائه گزارش صادقانه وعده داده شده با جزئیات ذیل (به تفکیک انواع واریانتهای شاهین) ، امکان بازدید از خط تولید و پارکینگهای این شرکت و ارتباط مستقیم نمایندگان شاهین با شرکت سایپا جهت شفافسازی و رفع نگرانیها فراهم گردد؛ موارد مشخصی که انتظار میرود در گزارش پاسخ داده شود: ۱) تعداد فاکتور و تولید انواع مختلف شاهین از زمان برگزاری جلسه؛ ۲) تعداد کل تعهدات تکمیل وجه شده در تأخیر ۳)تعداد شاهینهای تولیدشده ناقص کف پارکینگ به تفکیک انواع مختلف شاهین ۴) تعداد دعوتنامه های در تاخیر و زمانبندی احتمالی ارسال دعوتنامه ۵) علت فاکتورهای خارج از نوبت شاهین gl چیست؟ درحالیکه تکمیل وجه خرداد فاکتور نشده، تکمیل وجه شهریور و مرداد فاکتور شده ۶) پیشبینی روند فاکتور انواع مختلف شاهینها به تفکیک: -شاهین G که ۹ ماه است به بهانه سانروف، در تکمیل وجه ۱۱ آذر متوقف شده؛ درحالیکه سانروف حتی برای خودروهای نوبر هم موجود است و هیچگونه اطلاعرسانی رسمی هم وجود ندارد. -شاهین cvt هم که چند ماه است از فاکتور تکمیل وجه نیمه اسفند رد نشده است. - شاهین پلاس هم همچنان در تکمیل وجه آخر اسفند و تعهدات اسفند باقی مانده است. - شاهین جیال تبدیلی هم که قرار بود زودتر تحویل دادهشود، سه ماه از تکمیل وجه مشتریان گذشته است. سوالات از مدیر مالی: ۷) زمانبندی پرداخت جریمه تأخیر و بستانکاری به مشتریان پس از تحویل خودرو ۸) علت حذف و عدم اعمال جریمه تأخیر در صدور دعوتنامه تکمیل وجه ۹) علت دعوتنامههای متناقض بخصوص در مورد شاهینهای cvt و جیال خواهشمندیم خبرگزاری فارس، شرکت سایپا، دادستان تهران و نهادهای نظارتی بصورت فوری،نارضایتی روز افزون مشتریان را درک کنند و وعدههای فوق را پیگیری و انجام دهند.