شکست انحصار کارگزاریهای بورس و بهبود خدمات دهی
طی سالهای اخیر شاهد افزایش استقبال مردم و دولت یرای سرمایهگذاری در بورس اوراق بهادار بودهایم. همانگونه که مستحضرید افزایش سرمایهگذاری در این بازار سبب منفعت تمام ذینفعان شامل مردم، دولت، بنگاههای اقتصادی و کل اقتصاد کشور خواهد شد. با تدبیر رهبری و دولت محترم این افزایش نفوذ سرمایه گذاری در بورس افزایش یافته و همچنان ادامه دارد. لیکن سدی محکم در این راه وجود دارد که موجب ضرر و زیان مالی و روانی به سرمایه گذارن بازار بورس شده است، عدم ارایه خدمات مناسب از جانب کارگزاریها به طوری که همه روزه سرمایهگذاران با مشکلات مربوط به سامانه های معاملاتی آنها روبرو بوده که موجب ضرر و زیان آنها شده و هیچگونه پاسخگویی و یا پیگیری مناسب از سوی این شرکتها و یا سازمان بورس و اوراق بهادار برای حل این مشکل نمی شود. و در اکثر مواقع این شرکتها حتی شماره های تماس خود را پاسخگو نیستن یا رفتاری دارند که شایسه سرمایه گذارن محترم نیست. این در حالی است که این شرکتها از مجوز انحصاری کارگزاری و کارمزد معاملات سودهای هنگفتی عاید خود می سازند ولی حاضر به بهبود زیرساختهای خود و حتی استخدام کارکنان جدید برای پاسخگویی به مشتریان نیستند. در این راستا خواهشمندیم: 1 مجوز ورود کارگزاریها جدید را صادر فرمایید تا علاوه یر بهبود خدمات فرصت های شعلی جدید به وجود آید. 2 رسیدگی به تخلفات کارگزاری ها شامل قطعی سامانه ها و عدم انجام دستور معاملات و عدم امکان ثبت سفارش، عدم واریز به موقع وجه با جدیت و شفافیت بیشتری پیگیری شود. سامانه ثبت شکایت فعلی از شفافیت و جدیدت کافی برخوردار نیست و بعد از ثبت شکایت هیچگونه بازخوردی از بهیود و یا اقدام مشاهده نمی شود شاکی صرفا پیامی دریافت میکند مبنی بر اینکه بررسی خواهد شد. 3 هسته معاملات شرکت بورس و فرابورس بهبود پیدا کند. سازمان بورس آمار شفاف از عملکرد کارگزاریها منتشر کند. با تشکر از تمام دست اندرکاران بازار سرمایه و فارس من.