تماس‌های تبلیغاتی مزاحم و نسخه‌ای که ایران کم دارد

تماس‌های تبلیغاتی ناخواسته همچنان برای کاربران دردسرساز است؛ فرانسه رضایت قبلی مردم را شرط تماس تبلیغاتی کرده اما در ایران هنوز بار مقابله با این مزاحمت بر دوش مشترک است.
به گزارش گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، وسط یک روز شلوغ، تلفن زنگ می‌خورد. شماره‌ای ناشناس روی صفحه افتاده است. پاسخ می‌دهید و یک صدای ضبط‌شده با لحنی صمیمی می‌گوید: «سلام!»چند ثانیه بعد مشخص می‌شود خبری از یک آشنای قدیمی نیست؛ یک تماس تبلیغاتی دیگر، این بار از سرشماره ۰۹۴۲.این تماس‌ها برای خیلی از کاربران به یک مزاحمت تکراری تبدیل شده‌اند؛ تماس‌هایی که گاهی وسط کار، زمان استراحت یا در شرایطی برقرار می‌شوند که فرد اصلاً تمایلی به دریافت تبلیغات ندارد. فرانسه برای مقابله با این مشکل، قانون سخت‌گیرانه‌ای را از امروز ۲۰ مردادماه اجرا می‌کند. بر اساس این قانون جدید، شرکت‌ها برای تماس تبلیغاتی باید قبل از تماس، رضایت فرد را گرفته باشند.فرد هم هر زمان که بخواهد می‌تواند رضایت خود را پس بگیرد. اگر شرکتی بدون اجازه تماس تبلیغاتی برقرار کند، با جریمه سنگینی روبه‌رو می‌شود؛ تا ۷۵ هزار یورو برای اشخاص حقیقی و تا ۳۷۵ هزار یورو برای شرکت‌ها، برای هر تماس.البته تماس‌هایی که فرد قبلاً دریافت آنها را پذیرفته یا تماس‌هایی که در چارچوب یک رابطه قراردادی انجام می‌شوند، می‌توانند همچنان مجاز باشند.

ایران چه می‌کند؟

در ایران هم برای مقابله با تماس‌های تبلیغاتی راه‌هایی وجود دارد. کاربران می‌توانند از طریق سامانه ۱۹۵ شکایت کنند و در برخی موارد نیز با استفاده از کدهای مربوط به اپراتور، دریافت تماس‌های تبلیغاتی را غیرفعال کنند.اما مشکل اینجاست که شکایت همیشه به معنای پایان تماس‌ها نیست. ممکن است یک شماره مسدود شود یا درباره آن شکایت ثبت شود، اما مدتی بعد همان تماس از شماره دیگری برقرار شود.در چنین شرایطی، کاربر باید دوباره شماره را مسدود کند یا شکایت جدیدی ثبت کند. یعنی بخش زیادی از مسئولیت مقابله با تماس‌های مزاحم روی دوش خود مردم است.رضایت قبل از تماس، نه شکایت بعد از آنتجربه فرانسه یک تفاوت مهم دارد. در این مدل، شرکت تبلیغاتی باید قبل از تماس، اجازه فرد را داشته باشد.اگر قرار باشد این رویکرد در ایران هم جدی‌تر دنبال شود، چند موضوع می‌تواند مورد توجه قرار بگیرد، شرکت باید بتواند رضایت فرد را اثبات کند، لغو رضایت باید ساده و فوری باشد و برای کسانی که به‌صورت گسترده و تکراری بدون اجازه تماس می‌گیرند، جریمه بازدارنده در نظر گرفته شود.سامانه ۱۹۵ هم همچنان لازم است، اما باید شکایت‌ها به برخوردی منجر شود که ادامه این تماس‌ها را برای متخلف پرهزینه کند.
تماس تبلیغاتی ناخواسته شاید در ظاهر فقط چند ثانیه از وقت مردم را بگیرد، اما مسئله به همین چند ثانیه محدود نمی‌شود. پای شماره تلفن، اطلاعات کاربران و نحوه استفاده شرکت‌ها از این اطلاعات هم در میان است.#تبلیغات #تماس‌های_تبلیغاتی #تماس‌های_مزاحم
19:41 - 20 مرداد 1405
علم و پیشرفت
ارتباطات و فناوری اطلاعات

2 بازنشر7 واکنش
19٫5k بازدید




8 پاسخ

@user1729090184520 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
واقعا این تبلیغات بی خاصیت ، مزاحمت شده برای مردم.

@user170910061486353406020 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
هیچ راه حلی هم نداره چکن مخابرات فقط سود خودش مهمه

تصویر نمایه‌ی ‌9**6671‌
@user170910001160362256820 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
خیلی آزاردهنده‌ست. معلوم هم نمیشه که از کجا به اطلاعات تماس مردم دسترسی دارن و چون نظارت قانونی هم نیست کسی نمیتونه جلوشون رو بگیره

تصویر نمایه‌ی ‌علی با‌
@aliba20 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
گزارش خوبی است ولیفرانسه را با کشور ما مقایسه میکنید؟در کشور ما فرض بر این است مردم از همه چیز راضی اند و تنها زمانی ناراضی اند که 500 تا بانک آتش بزنن. و بیشتر مسئولان به فکر این اند که خدمات و بنزین و انرژی ارزان است و مردم در ناز و نعمت زیادی، حالا با چه روش کم خطری می‌توان گران کرد

@user17722109639620 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
یکبار در خواب تلفنم زنگ زد و‌خانمی تبلیغ کلاس زبان انگلیسی کرد و ضبطشده هم نبود، ... کسی مگر پاسخگو هست!

تصویر نمایه‌ی ‌فرید کیومرثیان‌
@Kiumarseyan20 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
خیلی رو مخه و مخصدصا وقتی شبیه سرکاری با ادم حرف میزنه به شعور مخاطب توهین میکنه و هوشمند زمامی که هیچ کاری نداری میخواهی استراحت کنی اپراتور اون موقع زنگ میزنه و اگر هم یکی اشتباه شمارت داده باشه برای اب برق دیگه هر روز تماس تذمر نمیشه کاریشم کرد

تصویر نمایه‌ی ‌محمد یزدی‌
@Mohammadyzr20 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
سلام. چند سال پیش یه مدت حجم پیامک های مزاحم کم شده بود اما الان روزی نیست که مدام از اپراتورهای ایرانسل و همراه اول و سرشماره های متفرقه پیامک های تبلیغی مزاحم دریافت نکنیم، و متاسفانه به این مزاحمت ها تماس های تبلیغاتی عمدتا از پکیج فروش های شارلاتانی که میخوان به زور ما رو پولدار کنن اضافه شده.

@Tafakor20 مرداد 1405
در پاسخ به @atefegharibi
بدبختی اینه که یهو وسط ظهر یا روز تعطیل زنگ میزنن تلفن خونه! ریجکت هم نداره