یکبار برای همیشه ضعف پیام‌رسان‌های بومی را برطرف کنید

پراکندگی زیرساخت‌ها و افت کیفیت در برخی پیام‌رسان‌های داخلی؛ ضرورت یکپارچه‌سازی سرورها، افزایش سقف تبادل فایل‌ها، توسعه نسخه‌های دسکتاپ و ارائه مشوق به کسب ‌و کارها را برای جلب رضایت حداکثری کاربران دوچندان کرده است.
فارس من - سال‌هاست که خانواده‌های ایرانی بخش بزرگی از زندگی روزمره‌شان، از گفت‌وگوهای خانوادگی و کانال‌های آموزشی تا مغازه‌های آنلاین و پیگیری امور اداری را در پیام‌رسان‌های داخلی سپری می‌کنند. این سکوها در مقاطع حساس، نقش پشتوانه ارتباطی کشور را ایفا کرده‌اند؛ اما کاربران می‌گویند حالا وقت آن رسیده که از مرحله داشتن به مرحله خوب بودن عبور کنیم. این مطالبه، محور پویش تازه سامانه فارس من با عنوان ارتقای کیفیت و یکپارچه‌سازی پیام‌رسان‌های داخلی است.

صدای مردم؛ از مادر خانواده تا مغازه‌دار آنلاین

مردم و کاربران فعال در تشریح دغدغه‌های روزمره خود می‌گویند: در حال حاضر با چند پیام‌رسان موازی روبه‌رو هستیم که هر کدام نقص‌های مشخصی دارند؛ یا سرعت پایینی دارند، یا نسخه دسکتاپ استانداردی ارائه نداده‌اند و یا در امکانات نرم‌افزاری نسبت به نمونه‌های خارجی عقب مانده‌اند. برای نمونه، سرعت بارگذاری و پخش ویدیو در روبیکا کند است، ایتا اجازه ارسال فایل‌های بزرگ‌تر از ۲۰ مگابایت را نمی‌دهد و سروش نیز با افت سرعت روبه‌رو است؛ حتی گزینه‌های بهتر هم در مقایسه با پیام‌رسان‌های موفق خارجی و مدل‌های جامع آسیایی کاستی‌های جدی دارند. یک فروشنده اینستاگرامی که کسب‌وکارش را به بستر داخلی برده در این باره روایت جالبی دارد: مشتری حواسش هست که کاتالوگ چند مگابایتی برایش ارسال شود. وقتی سقف حجم کم است، مجبور می‌شوم لینک بدهم و لینک هم گاهی باز نمی‌شود. اگر این ریزه‌کاری‌ها حل شود، خیلی‌ها مثل من ماندنی می‌شوند. این روایت‌ها نشان می‌دهد اعتماد مردمی به بستر بومی موجود است؛ آنچه کم است، تجربه‌ای هم‌تراز با استانداردهای جهانی است.یک مادر شاغل نیز می‌گوید: ما با میل خودمان به پیام‌رسان داخلی آمده‌ایم؛ چون احساس امنیت بیشتری برای گروه خانوادگی و کانال‌های بچه‌ها داریم. اما وقتی فایل تکالیف مدرسه را نمی‌شود فرستاد یا تماس تصویری با پدربزرگ قطع و وصل می‌شود، عملا نمی‌توانیم بمانیم.
کاربران برای حل این موانع، بر چند راهکار مشخص تاکید دارند: ادغام سرورها و پیام‌رسان‌ها در یک گزینه برتر و بهینه‌سازی مداوم آن، رتبه‌بندی دقیق و قطع حمایت‌های مالی از پلتفرم‌های ناکارآمد، در نظر گرفتن مشوق‌های ملموس برای ورود کسب‌وکارها و همچنین متمرکزسازی پیگیری امور اداری در یک درگاه واحد برای افزایش کارآمدی و رضایت عمومی.

پشتوانه قانونی؛ از برنامه هفتم تا مصوبه هیئت وزیران

مطالبه کاربران بی‌پشتوانه هم نیست. بند «ح» ماده ۶۶ قانون برنامه هفتم پیشرفت؛ مسئولیت صدور پروانه سکوهای پیام‌رسان و تعیین تعرفه و شرایط آن را بر عهده وزارت ارتباطات گذاشته است؛ یعنی قانون‌گذار صراحتا پیام‌رسان را موضوع نظارت و ساماندهی حرفه‌ای دانسته است.مهم‌تر آنکه در خرداد ماه سال جاری؛ هیئت وزیران، تمام دستگاه‌های اجرایی را مکلف کرد خدمات پرکاربرد و اطلاع‌رسانی عمومی خود را از طریق پیام‌رسان‌های داخلی ارائه کنند و مرکز مدیریت راهبردی افتا (امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات) را با همکاری سازمان فناوری اطلاعات ایران موظف ساخت تا حداکثر ظرف سه ماه الزامات امنیتی و سازوکار رتبه‌بندی پیام‌رسان‌ها را ابلاغ کند. این مصوبه عملا پیام‌رسان‌ها را در معرض یک آزمون کیفیت ملی قرار داده است.

هم‌افزایی به‌ علاوه اصلاح زیرساخت

تحلیل‌های کارشناسی در سال جاری، دقیقا هم‌راستا با مطالبه پویش «فارس من» است. محمد کشوری، تحلیل‌گر ارشد حوزه سیاست‌گذاری ارتباطات، پراکندگی منابع مالی، فنی و انسانی میان چند پیام‌رسان موازی را از مهم‌ترین عوامل کاهش کیفیت می‌داند و تاکید دارد که به‌ جای تزریق بودجه‌های خرد به پلتفرم‌های متعدد، ظرفیت‌ها باید در جهت یکپارچه‌سازی و همگرایی بازیگران اصلی هدایت شود تا سرعت و پایداری شبکه افزایش یابد.در همین حال، علیرضا یاری، پژوهشگر حوزه فناوری اطلاعات و اقتصاد دیجیتال نیز در این باره هشدار می‌دهد که تجمیع فیزیکی به‌ تنهایی کافی نیست. وی تاکید می‌کند ضعف‌های فنی ساختاری، مانند معماری غیرتوزیع‌ شده که پیش‌تر عامل قطعی‌های زنجیره‌ای بوده و همچنین ناهماهنگی در توسعه نسخه‌ها و کیفیت تماس، باید در کنار یکپارچه‌سازی، در اولویت بازنگری‌های فنی قرار گیرند تا اعتماد کاربران برای بازگشت به این پلتفرم‌ها جلب شود.

نقشه راه؛ از مطالبه تا اجرا

برای تحقق مطالبات طرح ‌شده در پویش فارس من، مسیر پیگیری‌های اجرایی با نگاهی به مصوبه خرداد ۱۴۰۵سال هیئت وزیران، روشن و در دسترس است. نخستین گام حیاتی، عملیاتی‌سازی سریع نظام رتبه‌بندی ملی است؛ جایی که کیفیت، سرعت، پایداری و استانداردهای رابط کاربری مانند نسخه دسکتاپ باید به شاخص‌هایی برای تخصیص شفاف حمایت‌های دولتی تبدیل شوند؛ این یعنی پایان دوران توزیع یکسان منابع و آغاز حمایت هدفمند از پلتفرم‌های برتر.در کنار این اصلاح ساختاری، نباید از رفع گلوگاه‌های فنی غافل شد. کاربران برای ماندگاری در فضای بومی، بیش از هر چیز به ابزاری نیاز دارند که در آن، سقف حجم ارسال فایل‌ها محدود نباشد، پخش ویدیو با قطعی مواجه نشود و معماری شبکه به‌ گونه‌ای توزیع ‌شده طراحی شود که قطعی‌های زنجیره‌ای، دیگر معنایی نداشته باشد. این ارتقای فنی، مکمل تجمیع تدریجی زیرساخت‌هاست تا بودجه ملی صرف تکثیر موازی و ناکارآمد پلتفرم‌ها نشود.نقطه طلایی این مطالبه‌گری اما در پیوند پیام‌رسان‌ها با خدمات دولت الکترونیک و ارائه بسته‌های تشویقی به کسب‌وکارهای خانگی نهفته است. طبق ماده ۶۶ قانون برنامه هفتم پیشرفت، پیام‌رسان‌ها باید به بازوهای اصلی ارتباط مردم با دستگاه‌های دولتی تبدیل شوند تا ضمن ایجاد توجیه اقتصادی برای سکوها، ماندگاری کاربران نیز تضمین گردد.
13:51 - 11 شهریور 1405
علم و پیشرفت
ارتباطات و فناوری اطلاعات
فارس من

3 واکنش
43٫9k بازدید



9 پاسخ

تصویر نمایه‌ی ‌پژمان‌
@pejmaaaan3 روز پیش
در پاسخ به
تا زمانی که هرگونه فعالیت اجتماعی و بیزنسی و کاسبی و خرید و فروش و تبلیغات و شرکتی و سازمانی و غیره در اینستاگرام جرم اعلام نشه این کشور روی آسایش و وحدت و امنیت رو به خودش نمیبینه .تو خونه هر ایرانی یک مامور آمریکایی نشسته و ما بی تفاوتیم.🇮🇷

@user1769169161653 روز پیش
در پاسخ به
نفوذی های خائن همه پهنای باند را دادن بع اینستا و واتساپ که داخل خود کشورهای اروپایی هم واسه کودکان فیلتر گذاشتنبعد اینجا تمام فکر کودکان رو سپردیم به اینستالعنت به ذات پلیدتون

@user1750439843453 روز پیش
در پاسخ به
سلام دنیا الان این به این سمت رفته نمیشه گفت اینترنت رو داره اینستگرام می‌بلعد یا جاسوسی میکنن تو خانه ها مون ... اینها پلتفرم خاجی هستن از قبل نقشه کشیده بودن الان ما متوجه شدیم که تمام اطلاعاتمون رو بردن و از اون برای مدیریت ما استفاده میکنن ..جرم انگاری شدن تفاوتی نمیکنه میشه ماجرای حجاب

تصویر نمایه‌ی ‌علی‌
@kopolart23 روز پیش
در پاسخ به
ایتا از آخر اوله. وقتی یه فایل ۲۰ مگی رو تو سال ۲۰۲۶ که عصر داده هست نتونی بفرستی، اون پیام رسان به درد جرز لای دیوارم نمیخوره...https://kopolart.ir/posts/eitaa-messaging-app-challenges

@Ali_zakey3 روز پیش
در پاسخ به
بزرگترین مشکل پیام رسان های داخلی نبود امنیت و آزادی بیان داخلشونه. باید فضایی ایجاد کنین که بشه راجت داخلش حرف زد نه اینکه با کوچک ترین حرفی تعلیق شد!

@user1750439843453 روز پیش
در پاسخ به
تا جایگزین های نمیگم با کیفیت بهتر حداقل در همون قدر و قواره ها ساخته نشه مشکل همینه من مالک یک شبکه اجتماعی هستم و در تحقیقات به عمل اومده از پیام رسان های داخلی به این نتیجه رسیدیم که همگی دارن از سورس کدی که شرکت تلگرام به صورت اوپن سورس در گیت هاب قرار داده استفاده میکنن

تصویر نمایه‌ی ‌9**6671‌
در پاسخ به
پیام‌رسان‌هایی که با رانت و وام‌های کم بهره دولتی سرپا مانده‌اند چطور میتونن با نمونه‌های خارجی رقابت کنن؟ حتی در شرایط قطعی اینترنت هم نتونستند پایداری خودشون رو حفظ کنن. در شرایط برابر و بازار رقابتی، هیچ کدوم این پیام‌رسان‌ها نمی‌تونن دووم بیارن.

@user1750439843453 روز پیش
در پاسخ به
حالا مسیر مستقیم بسته شده از مسیر سورس کد منتشر شده دیتای ما رو جمع آوری میکنن ....شرکت ما یک پیام رسان بی نظیر ساخته که ۱۰۰ درصد سورس کد از ۰ تا ۱۰۰ در ایران نوشته شده با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی و با امکانات بسیار گسترده رعایت کامل حریم خصوصی کاربر البته هنوز رونمایی نشده

تصویر نمایه‌ی ‌حامد عظیم نژاد‌
@H_Azimnezhad3 روز پیش
در پاسخ به
کار من همینه. از روز اول با بودن و دیدن پیام رسان های خارجی کاملا میشد ایرادات پیام رسانهای داخلی رو رفع کرد. افزایش کاربر و تغییر تجهیزات نه ها فقط رفع ایراد. کاملا عمدیه! مردم باید به پیام رسانهای خارجی و فیلترشکن وابسته بمونن