پسر ۱۱ ساله ۲ هزار دلار پسانداز خانواده را خرج گیم کرد
یک پسر ۱۱ ساله در انتاریوی کانادا، بدون اطلاع خانواده پاکت حاوی ۲ تا ۳ هزار دلار پسانداز اضطراری آنها را برداشت و ۲ هزار دلار از آن را در والمارت صرف خرید گیفتکارتهای روبلاکس کرد؛ خریدی که حالا پرسشهایی دربارهٔ نظارت بر تراکنشهای کودکان در فروشگاهها ایجاد کرده است.
خبرگزاری فارس - گروه رسانه: یک خانواده در انتاریوی کانادا پس از آنکه فرزند ۱۱ سالهشان ۲ هزار دلار برای خرید گیفتکارتهای بازی روبلاکس در والمارت خرج کرد، دربارهٔ این اتفاق صحبت کردهاند.هونگ جین و جیسون کیم به CTV News گفتند که پسر ۱۱ سالهشان اخیراً به خانهٔ مادربزرگش رفته بود و پیش از رفتن، پاکتی پر از پول نقد را که خانواده برای مواقع اضطراری پسانداز کرده بود، برداشته است. داخل آن بین ۲ هزار تا ۳ هزار دلار پول نقد بوده است.مادربزرگ پسر او را برای دیدن اسباببازیها به والمارت برد. سپس، پسرشان برای مدت کوتاهی از مادربزرگش دور شد، به یکی از صندوقها رفت و دو خرید ۱۰۰۰ دلاری برای گیفتکارتهای بازی روبلاکس انجام داد.روبلاکس (Roblox) یک پلتفرم آنلاین است که کاربران در آن بازی میکنند، با دوستانشان وقت میگذرانند و دنیای مجازی خودشان را میسازند. این بازی برای شروع رایگان است، اما کاربران میتوانند در محیط بازی برای خرید آیتمهای ویژهٔ آواتار، ابزارها و لباسها پول پرداخت کنند.این خانواده به CTV News گفتند که زمانی متوجه ماجرا شدند که دیدند پول نقدشان ناپدید شده است.کیم گفت: «شوکه شده بودم. هنوز هم شوکهام. باورم نمیشود یک بچهٔ کوچک بتواند ۲ هزار دلار در والمارت خرج کند.»این خانواده همراه با گیفتکارتها و رسیدهای خرید به والمارت برگشتند. اما به آنها گفته شد که این خریدها فروش نهایی (Final Sale) محسوب میشوند و امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد.جین گفت: «چطور ممکن است یک بچهٔ کوچک بتواند ۲ هزار دلار پول نقد خرید کند و هیچکس به این موضوع مشکوک نشود؟»
وقتی CTV News دربارهٔ این اتفاق با والمارت تماس گرفت، سخنگوی این شرکت گفت که والمارت درک میکند این اتفاق برای خانواده «تجربهٔ دشواری» بوده و اعلام کرد که شرکت «به طور مستقیم با خانواده در تماس بوده تا دربارهٔ شرایط مربوط به این خرید گفتوگو کند.»در این بیانیه آمده است: «ما نگرانیهایی از این دست را جدی میگیریم. ما این تراکنش را بررسی کردیم و مشخص شد که کارکنان ما محدودیت ۱۰۰۰ دلاری مربوط به تراکنشهای گیفتکارت را به درستی اعمال کردهاند.»در ادامهٔ بیانیه آمده است: «در والمارت کانادا برای خرید گیفتکارت محدودیت سنی وجود ندارد. اگرچه ممکن است صادرکنندگان هر گیفتکارت به طور جداگانه شرایطی را تعیین کنند، از جمله شرایط مربوط به سن، برای استفاده یا بازخرید کارتهای خود.»
با این حال CTV News پیش از این نیز گزارشی دربارهٔ اتفاق مشابهی منتشر کرده بود؛ در آن ماجرا، یک مادربزرگ گفته بود که نوهٔ ۸ سالهاش کارت اعتباری او را برداشته و هنگام بازی روبلاکس، ۲ هزار دلار هزینه روی کارت او ایجاد کرده است.سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان آمریکا توصیه میکند والدین از کنترلهای والدین (Parental Controls) استفاده کنند تا بتوانند میزان پولی را که فرزندانشان در فضای آنلاین خرج میکنند، محدود کنند.نیکولاس دلئون از مؤسسهٔ حمایت از مصرفکنندگان آمریکا در این باره میگوید: «بازیهایی مانند روبلاکس قابلیتهای کنترل والدین دارند که میتوان با استفاده از آنها میزان هزینهکرد کودکان در بازی را محدود کرد. اما در بیشتر موارد، والدین باید این تنظیمات را خودشان فعال کنند. از طرفی، خریدها ممکن است از طریق خود بازی، فروشگاه برنامهها، تلفن همراه یا تبلت انجام شوند؛ بنابراین والدین ممکن است لازم باشد بیش از یک لایهٔ حفاظتی را فعال کنند.»در مورد جین، او معتقد است که یک کودک ۱۱ ساله نباید اجازه داشته باشد چنین خرید بزرگی را بهتنهایی انجام دهد. #گیفت_کارت_روبلاکس#حمایت_از_مصرف_کنندگان#پلتفرم_بازی_روبلاکس#Parental_control_Roblox#Parental_control_game اخبار رسانهای را از صفحهٔ هنر و رسانه خبرگزاری فارس دنبال کنید. 14:48 - 24 مرداد 1405