هر درخواست مردمی در ادارات باید کد رهگیری داشته باشدایده و راهکارهر درخواست مردمی در ادارات باید کد رهگیری داشته باشد
۱. دغدغه، ایده و مطالبه یکی از دغدغههای جدی مردم در مراجعه به ادارات، شهرداریها و دستگاههای خدماترسان، بیپاسخ ماندن درخواستها، شکایتها و نامههای مردمی است. بسیاری از شهروندان بعد از ثبت درخواست، نمیدانند پروندهشان در چه مرحلهای است، چه واحدی مسئول رسیدگی است و چه زمانی باید پاسخ نهایی دریافت کنند. مطالبه اصلی این است که حق پیگیری شهروندان در تمام دستگاههای عمومی و اجرایی به رسمیت شناخته شود؛ یعنی هر درخواست مردمی باید دارای کد رهگیری، زمان پاسخ مشخص، مسئول رسیدگی، وضعیت قابل مشاهده و پاسخ نهایی مستند باشد. هدف این طرح، پایان دادن به سرگردانی مردم، پاسکاری اداری، پاسخهای مبهم و بیمسئولیتی در برابر مطالبات شهروندان است. . راهکارهای اجرایی پیشنهادی ۱. ایجاد کد رهگیری واحد برای هر درخواست هر نامه، شکایت یا مطالبه مردمی باید از لحظه ثبت، دارای کد رهگیری مشخص باشد تا شهروند بتواند روند رسیدگی را پیگیری کند. ۲. تعیین مهلت پاسخ برای هر نوع درخواست برای هر موضوع، زمان پاسخ مشخص تعیین شود؛ مثلاً ۷ روز، ۱۵ روز یا ۳۰ روز. دستگاهها نباید بتوانند درخواست مردم را بدون زمانبندی رها کنند. ۳. اعلام واحد و مسئول رسیدگی در سامانه باید مشخص باشد پرونده نزد کدام اداره، کدام واحد و کدام مسئول در حال بررسی است. ۴. نمایش مرحله رسیدگی به مردم شهروند باید بتواند ببیند درخواستش در چه مرحلهای است؛ ثبت اولیه، بررسی کارشناسی، ارجاع، تصمیمگیری یا پاسخ نهایی. ۵. الزام به پاسخ نهایی مستند پاسخ دستگاه نباید مبهم باشد. هر پاسخ باید روشن، مستند و قابل فهم باشد؛ چه درخواست پذیرفته شود، چه رد شود. ۶. ارجاع خودکار درخواستهای بیپاسخ اگر دستگاه در مهلت مشخص پاسخ ندهد، پرونده باید بهصورت خودکار به مقام بالاتر یا نهاد نظارتی ارجاع شود. ۷. ثبت بیپاسخ گذاشتن مردم بهعنوان تخلف اداری پاسکاری، تأخیر غیرموجه و بیپاسخ گذاشتن درخواستهای مردم باید در پرونده عملکرد دستگاه و مدیر مربوطه ثبت شود. ۳. نهادهای مسئول و دلیل انتخاب آنها سازمان اداری و استخدامی کشور چون مسئول اصلاح ساختارها، فرآیندها و استانداردهای اداری کشور است و میتواند الگوی واحد پاسخگویی زماندار را برای دستگاهها تدوین کند. شورای عالی اداری چون مصوبات این شورا برای دستگاههای اجرایی لازمالاجراست و میتواند الزام رسمی برای ثبت، پیگیری و پاسخدهی زماندار ایجاد کند. سازمان بازرسی کل کشور چون وظیفه نظارت بر حسن اجرای قوانین و برخورد با ترک فعل اداری را دارد و میتواند بر بیپاسخ ماندن درخواستهای مردم نظارت کند. مجلس شورای اسلامی چون میتواند «حق پیگیری شهروندان» را به قانون الزامآور تبدیل کند و برای دستگاههای متخلف ضمانت اجرایی تعیین کند. وزارت کشور و استانداریها چون بخش مهمی از مراجعات مردم مربوط به شهرداریها، فرمانداریها، بخشداریها و دستگاههای محلی است و اجرای این طرح در سطح استان و شهر نیاز به هماهنگی این نهادها دارد. جمعبندی : مردم نباید برای گرفتن یک پاسخ ساده، بارها میان ادارهها سرگردان شوند. هر درخواست مردمی باید مسیر مشخص، زمان پاسخ، مسئول رسیدگی و نتیجه نهایی قابل پیگیری داشته باشد؛ و بیپاسخ گذاشتن مردم باید بهعنوان تخلف اداری ثبت و پیگیری شود.
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطه
درخواست نتانیاهو از ترامپ برای مهار کردن اردوغان
منابع مطلع میگویند که نخستوزیر رژیم صهیونیستی از رئیس جمهور آمریکا خواسته که از فروش هرگونه تجهیزات برای نوسازی نیروی هوایی ترکیه خودداری کند.
گروه بینالملل خبرگزاری فارس؛ منابع مطلع از گلایه «بنیامین نتانیاهو» نخستوزیر کودککش رژیم تروریست صهیونیستی از «رجب طیب اردوغان» رئیس جمهور ترکیه، به «دونالد ترامپ» رئیس جمهور آمریکا خبر میدهند.وبگاه «آکسیوس» شامگاه دوشنبه به نقل از مقامهای آمریکایی و صهیونیستی گزارش داد که نتانیاهو روز جمعه در گفتگوی تلفنی با ترامپ، از تشدید اظهارات ضد صهیونیستی اردوغان شکایت کرده و خواستار مهار او شده بود.در این گزارش آمده است: «نتانیاهو همچنین از ترامپ، که قرار است در جریان نشست این هفته ناتو در آنکارا با اردوغان دیدار کند، خواست از فروش هرگونه تجهیزات برای نوسازی نیروی هوایی ترکیه خودداری کند».آکسیوس نوشت که قرارداد ۷۰۰ میلیون دلاری جهت فروش موتورهای جدید برای جنگندههای ترکیه و احتمال ورود مجدد دومین ارتش بزرگ ناتو به برنامه تولید جنگندههای «اف-۳۵» در دستورکار سفر روز دوشنبه ترامپ به آنکارا قرار دارد.این منابع گفتند: «نتانیاهو [برای مهار اردوغان] درخواست کرد و ترامپ حرفش را شنید. بنابراین ترامپ ممکن است این پیام را [به اردوغان] منتقل کند که زیاد سخت نگیرد».دفتر نخست وزیری رژیم اشغالگر و کاخ سفید از اظهار نظر درباره این گزارش آکسیوس خودداری کردند.#ترکیه#اردوغان#رژیم_صهیونیستی#نتانیاهو#آمریکا#ترامپ«با دنبال کردن صفحه بینالملل فارس درجریان آخرین تحولات جهان قرار بگیرید»
00:36 - 16 تیر 1405
9 پاسخ
@user17516727003316 تیر 1405در پاسخ به و
@Wahrhaftigkeit16 تیر 1405در پاسخ بهوزیر اسراییل به اردوغان :درود بر حامی حماس و داعش، دیکتاتور پشت تجاوزهای وحشیانه و قتل عام اقلیت های کرد، دروز و علوی، مرد شیفته عظمت که عقل خود را از دست داده است، مخلوط تحریف شده بین هیتلر و سینوارتو چیزی نیستی جز یک صفر رقت انگیز غرق در خون و تاریخ به زودی تو را فراموش خواهد کرد.
@user170909997441823420816 تیر 1405در پاسخ بهخب یعنی ترامپ به همین راحتی بیاد کنار ایران وهوابخوره و به ریش ما بخنده؟ لا اقل بگیداُهُم
@Negar_alavy16 تیر 1405در پاسخ به وبدرقه کنندگانت را بدرقه میکنم
منو ببرید کنار مسیر ... نمیتونم رهبر شهیدم رو بدرقه کنم، اما بذارید لااقل بدرقهکنندگانش رو بدرقه کنم.نمایش گزارش
@user17796868717516 تیر 1405در پاسخ به وبوی بد فاضلاب و ایجاد بیماری بین شهروندان
مطالبهساماندهی فاضلاب و رفع بوی نامطبوع در مناطق نیرو و فرهنگشهر، شوشتر
رهاسازی آب فاضلاب در رودخانه بدون ایجاد سرپوش مناسب بر مسیر فاضلاب، موجب انتشار بوی نامطبوع در مناطق نیرو و فرهنگشهر شوشتر شده است.
استانداری خوزستان، فرماندار شوشتر، دادستان شهر شوشتر
100گزارش از مطالبه1000پیگیری از مسئول مربوطهنمایش گزارش
@Yaheidarkarar16 تیر 1405در پاسخ بههدف بعدی دشمن عراق خواهد بود و بعد حتما به سمت ترکیه میرن و ترکیه ی قوی کار رژیم صهیونیستی را سخت میکنه
@Mortezakeshavarz16 تیر 1405در پاسخ بهکلکسیون متنوع ابزارهای جنگی ترکیه تحت فرماندهی ناتو بود ومتاسفانه این قابلیت در حمایت مقاومت نیست ویابو فقط نگران است ونگرانی اش هم این دوست متعهد اسرائیل حل می کند.
@Saeed316 تیر 1405در پاسخ بهدعوای نتانیاهو و رجب زرگری است رجب تامین کننده اصلی تدارکات و کالاهای اسراییل و مشتری کالاهای آن است ... اسراییل به واسطه اقدامات رجب و رفقایش ، سوریه را از محور مقاومت جدا کرد ... الان هم هدف تبدیل رجب به کانون توجه هات مسلمانها هست یک قهرمان پوشالی می سازند تا توجهات از ایران منحرف شود …نمایش بیشتر
@user17723384291816 تیر 1405در پاسخ بهیعنی یه سگ هاری از یه کفتار وحشی درنده ای می خواد که یه الاغ افسار پاره کرده ای رو که به در و دیوار جفتک می زنه (البته به نرخ روز) بترسونه تا آرووم بگیره؟!... ای خدا؛ دنیا به چه روزی افتاده که قراره این وحوش سردمدارانش باشن!!