اقامت یکی از اعضای خانوار «نیازمند بررسی و احراز» است !!

پیامکی که این روزها برای بسیاری از سرپرستان خانوار ارسال شده، یک نکته مهم و قابل تأمل دارد: به شهروند اعلام می‌شود که وضعیت اقامت یکی از اعضای خانوار «نیازمند بررسی و احراز» است و تا زمان مراجعه و احراز اقامت، پرداخت کالابرگ او متوقف خواهد بود.این یعنی چه؟یعنی پیش از آنکه تخلف یا عدم استحقاق فردی اثبات شده باشد، حق استفاده او از کالابرگ متوقف شده و سپس از خود او خواسته شده برای رفع این توقف اقدام کند.اگر اطلاعات سامانه درباره اقامت یک فرد با ابهام مواجه است، منطقی است که دولت فرآیند بررسی را آغاز کند؛ اما سؤال اینجاست که چرا نتیجه این ابهام باید مستقیماً متوجه شهروند شود؟اگر یک شهروند واقعاً در ایران زندگی می‌کند و صرفاً اطلاعات موجود در سامانه‌های دولتی درباره وضعیت اقامت او با مشکل مواجه شده است، چرا باید تا زمان اثبات خلاف آن، از کالابرگ محروم شود؟در واقع، اینجا یک اصل ساده در خدمات عمومی مطرح است:ابهام در اطلاعات دولت نباید به محرومیت شهروند منجر شود.راه منطقی‌تر این بود که به فرد اعلام شود اطلاعات اقامت او نیازمند بررسی است و فرصت مشخصی برای تکمیل فرآیند داده شود؛ سپس در صورت احراز نشدن شرایط، درباره توقف یا اصلاح پرداخت تصمیم گرفته شود.اما وقتی ابتدا کالابرگ متوقف می‌شود و بعد به مردم گفته می‌شود «برای برقراری آن مراجعه کنید»، طبیعی است که بسیاری از مردم احساس کنند متهم به چیزی شده‌اند که از آن بی‌خبرند و حالا باید بی‌گناهی خود را ثابت کنند.از طرف دیگر، این شیوه فشار مضاعفی بر دفاتر پیشخوان ایجاد می‌کند. وقتی تعداد زیادی پیامک تقریباً همزمان ارسال می‌شود، مردم نیز برای جلوگیری از قطع حمایت معیشتی خود، ناچارند در کوتاه‌ترین زمان ممکن مراجعه کنند؛
نتیجه همان چیزی است که اکنون شاهد آن هستیم: صف، ازدحام، سردرگمی و نارضایتی.اصل پالایش یارانه‌ها و شناسایی افراد غیرمشمول می‌تواند قابل دفاع باشد؛ اما روش اجرا نیز بخشی از عدالت اجتماعی است.اگر هدف، اجرای دقیق قانون است، باید میان «فردی که شرایطش احراز نشده» و «فردی که عدم استحقاقش احراز شده» تفاوت گذاشت.این دو یکی نیستند.وقتی وضعیت اقامت یک فرد «نیازمند بررسی» است، این با اثبات اقامت در خارج از کشور تفاوت دارد.بنابراین انتظار می‌رود وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی دقیقاً توضیح دهد که چرا در چنین مواردی کالابرگ از قبل متوقف شده است، مبنای این توقف چیست، و آیا پس از احراز اقامت، اعتبار متوقف‌شده به‌طور کامل جبران خواهد شد یا خیر.مردم حق دارند بدانند:آیا قرار است دولت خطای احتمالی در تطبیق داده‌های خود را اصلاح کند، یا شهروند باید هزینه این خطا را با از دست دادن یک حمایت معیشتی و ساعت‌ها ایستادن در صف بپردازد؟
13:31 - 19 مرداد 1405

2 واکنش
18٫8k بازدید



2 پاسخ

در پاسخ به
سلام علیکم، بسیار خوب و منطقی بود. واقعاً این پیامک برایم یک توهین محسوب می شود.

در پاسخ به
در سامانه‌های مختلف املاک و ... محل اقامت را درج کردم یعنی آنها ملاک نیست یا خبر ندارند! واقعاً نمیداند افراد خارج اند یا داخل. تو این چند سال فقط کربلا رفتم. به نظر میرسه بی تدبیری محض در این کار و ایجاد نارضایتی وجود دارد. رفتم پیشخوان گفتند شناسنامه کپی بگیر بعد بیا تو این صف طولانی!